SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

TÍTULO: FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICAservicios 1

ESPECIALIDAD:SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

DURACIÓN:2000 horas (990 el primer curso, 750 el segundo curso en el centro educativo y 260 el segundo curso en centro de trabajo)

COMPETENCIA GENERAL: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas; realizar los trámites elementales de verificación de datos y documentos, así como realizar operaciones de grabación de datos; transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad , seguridad y respeto al medio ambiente

PUESTOS DE TRABAJO QUE PUEDE DESEMPEÑAR

  • Auxiliar de oficina.servicios2
  • Auxiliar de servicios generales.
  • Auxiliar de archivo.
  • Auxiliar de información.
  • Telefonista en servicios centrales de información.
  • Clasificador y/o repartidor de correspondencia.
  • Grabador-verificador de datos.
  • Auxiliar de digitalización.
  • Operador documental.
  • Auxiliar de venta.
  • Auxiliar de dependiente de comercio
  • Operador/a de cobro o Cajero/a.

CONTENIDOS PROFESIONALES

  • Atención al cliente.        servicios3
  • Utilización de centralitas telefónicas.
  • Encuadernación y reprografía.
  • Archivo y registro de los documentos.
  • Equipos informáticos.
  • Operatoria de teclados.
  • Programas informáticos Word y Excell.
  • Tramitación de correspondencia y paquetería.
  • Comunicaciones con correo electrónico.
  • Operaciones de cobros y pagos.
  • Formación y orientación laboral
  • PRÁCTICAS EN EMPRESA

PLAN DE ESTUDIOS

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Proyecto Transversal Bocadeliz, S.Coop

El alumnado aprende las tareas administrativas también a través de este proyecto

http://todofp.es/dctm/ministerio/educacion/que-estudiar/formacion-profesional/jornadas-conferencias/pcpis-diciembre-2009/buenas-practicasburgosbocadeliz.pdf?documentId=0901e72b801cba92.

http://www.fundacionbertelsmann.org/cps/rde/xchg/SID-16CBF4FB-F3E2EB14/fundacion/hs.xsl/276_7516.htm

http://www.eresjoventriunfaras.org/vuestros_proyectos/proyecto/project/170/

http://www.diariodeburgos.es/noticia/Z0688EF9C-0028-1E3F-02AA3ECE641B488A/20120505/tortilla/mundo

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